顧客服務

本公司現時在香港及澳門提供多項且全面的管理及支援服務，加上我們擁有龐大的資源和享受規模經濟效益的運作下，提供專業和高質素的服務。憑著過往累積的經驗及成績，我們提供整套完善物業管理服務；服務範圍包括前期策劃，工程管理和質量驗收，以及改善工程完成後之營運管理及顧問等工作。

一般物業管理服務支出

1．專業服務費用，如法律諮詢、會計或按數
2．管理員的薪酬及有關支出
3．公共設施的運作、維修及更換費用
4．維修基金及儲基金
5．管理處或其他管理上所需租金及有關開支
6．經理人酬金
7．承判商的服務費
8．地稅
9．保險費

家居防火知識

發展中的國家對居住環境非常重視，卻往往因欠缺家居防火意識，一旦不慎釀成火患，會招致財產甚至人命損失。
如何保障你和家人，免遭損失，購買火險未嘗不可，但只能在意外發生後獲得些微補償，治標不治本。
歸根究底，加強防火意識，使成為家庭每位成員的習慣，方為保障之道。恒熙物業及商場管理服務有限公司提供下列的家居防火清單，幫助住户鞏固防火意識。

家居防火清單

*家居電器

所有電器的裝置，須預留足夠的散熱空間。安裝電器前，要先了解其用電量，以免超過現有電線的負荷。不能將過多電掣接上同一電路延長或接駁電線，須請合格的電工技師進行安裝。經常出入的地面及地氈下不宜放置電線，每年一次檢查家中的電器裝置。

*廚房

爐具和抽油煙機須保持清潔，爐具四周更不應堆放雜物，使用時切勿加添燃料石油氣及火水等燃料，不宜儲存多過一罐，並須放置遠離火爐和熱源氣體爐具，應定期由合格技師檢查。

*如懷疑氣體洩漏時

關閉煤氣總掣或供應掣，切勿點火；打開所有門窗，使室內空氣流通。不可開關任何電掣或電器，如氣體氣味強烈，應開門通知鄰居疏散，並出外報警，事後應立即通知供應商檢查。

*雪櫃

經常將積聚在摩打及壓縮機的塵埃清理，防止摩打因負荷過度而損壞或失火。

*睡房

不在睡床上吸煙，以防燒著床褥。冬天設置煖爐時，不可太接近睡床、梳化、椅、窗簾；不將衣物置於暖爐上烘乾。暖爐擺放的位置必須穩固。

*浴室

使用非對衡式熱水爐時，必須打開窗戶或開啟抽氣扇，以確保空氣流通。

*其他

睡前或出外前，應確定所有爐具均關上，並拔開所有電器的插頭及開關掣。有墊子的傢俬，如梳化、餐椅易被未熄的煙蒂燻燒成隱蔽的火，難以察覺，所以睡前或離家前須特別留意火柴及打火機，應放置在較高或隱蔽位置，不讓小孩子隨意觸及。